Da SMA il secondo video sul servizio di assistenza ai clienti

by editore
SMA

SMA Italia ha lanciato un nuovo video per illustrare il servizio di assistenza ai clienti.

Si tratta del secondo dei tre filmati interamente dedicati al service, gestito in Italia da personale tecnico continuamente aggiornato attraverso corsi di formazione dedicati.

“Sempre attenta alla soddisfazione degli operatori tecnici coinvolti quotidianamente nella cura e gestione dei clienti finali e dei loro impianti fotovoltaici”, si legge in una nota dell’azienda, “SMA ha voluto fornire ai suoi clienti un servizio di punta che possa permettere loro di distinguersi e fidelizzare ulteriormente i propri clienti. Interamente gestito da personale interno altamente specializzato e costantemente aggiornato, il Service rappresenta, per gli operatori del settore, la garanzia di avere sempre a disposizione un interlocutore in grado supportarli nella soluzione di ogni genere di problematica, sia essa legata all’installazione o al funzionamento dell’inverter. In questo modo l’installatore sarà sempre in grado di garantire al proprio Cliente un servizio tempestivo e risolutivo ottimizzando, al tempo stesso, i tempi di intervento”.

Per guardare il video di SMA: https://youtu.be/Poe4OUwVeT4

Altre notizie su SMA:

5 febbraio 2018: Da SMA il video dedicato al servizio di assistenza ai clienti

31 gennaio 2018: Da SMA e Danfoss joint venture per la gestione energetica di supermercati e GDO

29 gennaio 2018: Nasce Coneva, la filiale di SMA per le soluzioni energetiche digitali

(s3)

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