Dall’integrazione delle competenze e delle soluzioni di Carrier Global Corporation e Viessmann Climate Solutions prende vita Carrier Climate Solutions Europe (CSE). La nuova società è stata presentata oggi a Milano.
CSE si configura come un unicum sul mercato per ampiezza e integrazione dell’offerta. La gamma infatti comprende soluzioni per la climatizzazione e l’efficientamento pensate per applicazioni residenziali, commerciali e industriali. Queste proposte sono inoltre operative con qualsiasi vettore energetico. In particolare le tecnologie offerte consentono l’uso efficiente di fonti rinnovabili (solare termico e fotovoltaico, pompe di calore, biomassa) ma anche fossili (generatori a gas e gasolio, cogeneratori).
Focus sul portafoglio prodotti
Entrando nello specifico, il portafoglio integrato di CSE comprende pompe di calore, caldaie, cogeneratori, chiller, sistemi VRF, fotovoltaico e sistemi di accumulo a batteria, supportati da un’unica organizzazione commerciale strutturata per segmenti di mercato e applicazioni verticali. La produzione europea del catalogo CSE rappresenta un asset strategico: la società può infatti contare su centri di produzione in Germania, Francia, Spagna e Polonia, supportati da una filiera corta che garantisce continuità degli approvvigionamenti e rapida risposta alle esigenze del mercato.
«CSE rappresenta un’opportunità strategica senza precedenti per il nostro mercato», afferma Stefano Dallabona, managing director di CSE in Italia. «Al momento crediamo che non ci siano altri player in grado di offrire, da un’unica mano, una gamma estremamente ampia di soluzioni per la climatizzazione e per l’efficientamento con qualsiasi vettore energetico per tutte le applicazioni, da quelle residenziali a quelle commerciali e industriali. Ci distingue l’alto livello di esperienza e competenza che, in quanto brand storici e leader, possiamo mettere a disposizione del cliente».
L’importanza della formazione tecnica
Le business unit, attive in ambito residenziale e commerciale Hvac e fotovoltaico, operano con più di 120 funzionari diretti e agenti altamente qualificati contando su di una rete di oltre 7.000 installatori Hvac ed elettrici. A questi installatori sono offerti programmi di formazione continua, strumenti digitali e di finanziamento.
Lo scopo è quello di proporre agli utenti finali non solo prodotti e soluzioni integrate di elevata qualità, ma anche l’installazione da parte di professionisti che garantiscono la valorizzazione degli immobili.
I servizi post-vendita
L’integrazione delle reti di assistenza Viessmann e Carrier, contando sia su tecnici dipendenti sia su una rete di centri di assistenza autorizzati e qualificati, consente inoltre di offrire una serie di servizi post-vendita che trasformano il rapporto con il cliente da occasionale a continuativo e strategico.
Guardando al futuro, il 2026 sarà un anno di consolidamento e di crescita che si baserà sull’innovazione del portafoglio prodotti. In ambito fotovoltaico il focus sarà sui nuovi sistemi di accumulo. Nel corso dell’anno ci saranno quindi lanci di nuovi prodotti sia in ambito residenziale sia commerciale. Alcune anteprime saranno svelate in occasione di KEY a Rimini presso il pad B7 stand 240.
